A Pensanoevento utiliza sistemas de verificação automatizada e manual, com o apoio de empresas especializadas em análise antifraude, para garantir a segurança de suas transações.
Em casos específicos — cerca de 2% das compras —, pode ocorrer uma validação manual, incluindo o contato telefônico em nome da Pensanoevento para confirmar informações da compra.
Nenhum dado sensível (como número de cartão) é solicitado nesses contatos. A ligação tem caráter exclusivamente de verificação de identidade e segurança.
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