Seu pedido realizado com cartão de crédito pode entrar em análise manual pela nossa operadora de antifraude, por diversos motivos.
Esse processo pode levar até 48h para aprovação, sendo que a operadora, em nome de Pensanoevento, pode entrar em contato com você para a confirmação da compra ou não.
Durante a análise, valor da compra fica pré-autorizado e retido até a finalização do processo.
Após a compra aprovada, você recebe a confirmação via e-mail e o ingresso.
Você pode acompanhar o processo também via site.
1. Acesse www.pensanoevento.com.bre faça login com seu e-mail/CPF e senha.
2. Clique no seu nome e em Minhas Compras para acompanhar seu pedido.
Caso seu pedido tenha sido recusado, você receberá o estorno diretamente eu sua fatura de cartão de crédito.
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